{"id":4127,"date":"2024-03-03T19:22:26","date_gmt":"2024-03-03T18:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ultra-sailing.hr\/dev-wordpress\/conditions-generales-de-reservation\/"},"modified":"2026-10-22T12:15:48","modified_gmt":"2026-10-22T11:15:48","slug":"conditions-generales-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ultra-sailing.hr\/fr\/conditions-generales-de-reservation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Parties et champ d\u2019application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultra d.o.o. (ci apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e Ultra Sailing), conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et au contrat de location, met le bateau de charter \u00e0 la disposition de la personne qui confirme la r\u00e9servation ou effectue le paiement anticip\u00e9 (ci apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e le Client) pour la p\u00e9riode de location convenue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultra Sailing garantit que tous les bateaux propos\u00e9s \u00e0 la location sont aptes \u00e0 la navigation, correctement entretenus, propres, et que leurs machines ainsi que leurs \u00e9quipements sont en bon \u00e9tat de fonctionnement au moment de la remise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En confirmant une r\u00e9servation ou en effectuant un paiement anticip\u00e9, le Client \u00e9tablit une relation juridique avec Ultra Sailing et accepte les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Celles ci constituent un accord juridiquement contraignant pour les deux parties et servent de base au r\u00e8glement de tout litige entre le Client et Ultra Sailing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Prix et conditions de paiement<\/h2>\n\n\n            <div class=\"c-ordered-list\">\n                                    <div class=\"c-ordered-list__item \">\n                        <span class=\"c-ordered-list__number\">2.1.<\/span>\n                        <div>\n                            <p><strong>Prix de la location<\/strong><\/p>\n<p>Les prix de location sont indiqu\u00e9s en euros (EUR) conform\u00e9ment \u00e0 la liste de prix Ultra Sailing en vigueur et incluent la TVA au taux de 13 %. Ultra Sailing se r\u00e9serve le droit de modifier la liste de prix sans pr\u00e9avis.<\/p>\n<p><strong>Le prix de la location comprend:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Un bateau propre et en bon \u00e9tat technique, remis avec le r\u00e9servoir de carburant plein<\/li>\n<li>L\u2019h\u00e9bergement \u00e0 bord et l\u2019utilisation de l\u2019\u00e9quipement du bateau<\/li>\n<li>L\u2019assurance obligatoire de responsabilit\u00e9 civile et l\u2019assurance tous risques<\/li>\n<li>L\u2019assurance accident pour l\u2019\u00e9quipage<\/li>\n<li>L\u2019amarrage dans la marina de base<\/li>\n<li>Le permis de navigation pour naviguer en R\u00e9publique de Croatie<\/li>\n<li>La connexion Internet, lorsqu\u2019elle est disponible<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le prix de la location ne comprend pas :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La consommation de carburant pendant la p\u00e9riode de location<\/li>\n<li>Les frais d\u2019amarrage et de port en dehors de la marina de base<\/li>\n<li>Les services suppl\u00e9mentaires et consommables dans les bases Ultra Sailing<\/li>\n<li>Les frais de stationnement automobile<\/li>\n<li>L\u2019assurance maladie de l\u2019\u00e9quipage<\/li>\n<\/ul>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"c-ordered-list__item \">\n                        <span class=\"c-ordered-list__number\">2.2.<\/span>\n                        <div>\n                            <p><strong>Skipper et h\u00f4tesse<\/strong><\/p>\n<p>Si le Client souhaite r\u00e9server un skipper et\/ou une h\u00f4tesse aupr\u00e8s d\u2019Ultra Sailing, cette demande doit \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9e au moment de la confirmation de la r\u00e9servation. Le co\u00fbt correspondant doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 int\u00e9gralement avec le solde ou directement au skipper ou \u00e0 l\u2019h\u00f4tesse lors de l\u2019enregistrement \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e, le premier jour de la location.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"c-ordered-list__item \">\n                        <span class=\"c-ordered-list__number\">2.3.<\/span>\n                        <div>\n                            <p><strong>Documents requis<\/strong><\/p>\n<p>Des copies d\u2019un permis de navigation valide et d\u2019un certificat VHF doivent \u00eatre transmises au moment de la r\u00e9servation. La liste d\u2019\u00e9quipage doit \u00eatre fournie au plus tard une (1) semaine avant le d\u00e9but de la location. Les Clients arrivant par avion sont pri\u00e9s de communiquer leur heure d\u2019arriv\u00e9e et leur num\u00e9ro de vol au moins une (1) semaine \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<p>Afin de v\u00e9rifier que le permis du skipper r\u00e9pond aux exigences applicables, nous vous recommandons aimablement d\u2019en contr\u00f4ler la validit\u00e9 via le lien suivant :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mmpi.gov.hr\/UserDocsImages\/dokumenti\/MORE\/More%203_24\/TABLICE%20MoU%20HR-EN%2021-3_24\/TBL-%20MoU%20ENG%2021-3_24.pdf\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Exigences relatives au permis de skipper, Minist\u00e8re de la Mer, des Transports et des Infrastructures<\/a><\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"c-ordered-list__item \">\n                        <span class=\"c-ordered-list__number\">2.4.<\/span>\n                        <div>\n                            <p><strong>Changements d\u2019\u00e9quipage<\/strong><\/p>\n<p>Pour les locations impliquant un changement d\u2019\u00e9quipage, la liste d\u2019\u00e9quipage mise \u00e0 jour doit \u00eatre transmise \u00e0 l\u2019avance. Si le skipper change \u00e9galement, un nouveau forfait de location doit \u00eatre achet\u00e9.<\/p>\n<p>Outre ce nouveau forfait de location, un nouveau d\u00e9p\u00f4t de garantie pour le bateau doit \u00e9galement \u00eatre vers\u00e9, sauf accord \u00e9crit contraire entre les skippers se succ\u00e9dant \u00e0 bord. Dans ce cas, les deux skippers doivent signer une d\u00e9claration confirmant que le skipper entrant accepte la responsabilit\u00e9 de tout dommage caus\u00e9 par le skipper pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"c-ordered-list__item c-ordered-list__item--no-border\">\n                        <span class=\"c-ordered-list__number\">2.5.<\/span>\n                        <div>\n                            <p><strong>D\u00e9lais de paiement<\/strong><\/p>\n<p>Le Client doit effectuer un paiement anticip\u00e9 dans un d\u00e9lai de sept (7) jours suivant la confirmation de la r\u00e9servation. Le solde doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard quarante cinq (45) jours avant le d\u00e9but de la p\u00e9riode de location.<\/p>\n<p><strong>Ultra Sailing propose les mod\u00e8les de paiement suivants:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Mod\u00e8le 1<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>25\u00a0% dans les sept (7) jours suivant la confirmation de r\u00e9servation<\/li>\n<li>25\u00a0% dans les quarante-cinq (45) jours suivant la confirmation de r\u00e9servation<\/li>\n<li>50\u00a0% au plus tard quarante-cinq (45) jours avant le d\u00e9but de la location<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mod\u00e8le 2<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e8glement de 100\u00a0% dans les sept (7) jours suivant la confirmation de r\u00e9servation<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>R\u00e9ductions applicables \u00e0 la modalit\u00e9 2 :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>2,5 % de remise anticip\u00e9e non remboursable + 2,5 % de remise suppl\u00e9mentaire avec paiement int\u00e9gral et annulation gratuite \u00e0 100 %, pour les r\u00e9servations confirm\u00e9es six (6) mois ou plus avant le d\u00e9but de la location<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les conditions de la modalit\u00e9 2, applicables aux r\u00e9ductions suppl\u00e9mentaires, sont valables jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre.<\/p>\n<p>Pour les r\u00e9servations confirm\u00e9es dans les vingt (20) jours pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9but de la location, le paiement est d\u00fb dans un d\u00e9lai de 48 heures. Pour les r\u00e9servations confirm\u00e9es dans les dix (10) jours, le paiement est d\u00fb dans un d\u00e9lai de 24 heures.<\/p>\n<p>Le bateau ne peut \u00eatre pris en charge qu\u2019une fois l\u2019ensemble des sommes dues \u00e0 Ultra Sailing int\u00e9gralement r\u00e9gl\u00e9es.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        \n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Modification ou annulation de la r\u00e9servation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute modification ou annulation doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit par e\u2011mail \u00e0 <strong><a href=\"mailto:booking@ultra-sailing.hr\">booking@ultra-sailing.hr<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n            <div class=\"c-ordered-list\">\n                                    <div class=\"c-ordered-list__item \">\n                        <span class=\"c-ordered-list__number\">3.1.<\/span>\n                        <div>\n                            <p><strong>Annulation gratuite<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019annulation gratuite est possible jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre 2026.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation gratuite, Ultra Sailing se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter une nouvelle r\u00e9servation du m\u00eame Client pour le m\u00eame bateau ou le m\u00eame mod\u00e8le de bateau pendant la m\u00eame p\u00e9riode.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"c-ordered-list__item c-ordered-list__item--no-border\">\n                        <span class=\"c-ordered-list__number\">3.2.<\/span>\n                        <div>\n                            <p><strong>Frais d\u2019annulation<\/strong><\/p>\n<p>Toute annulation effectu\u00e9e en dehors des p\u00e9riodes d\u2019annulation gratuite, ainsi que toute annulation due \u00e0 un retard de paiement, entra\u00eene des frais d\u2019annulation \u00e9quivalents au montant total d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9. Toutes les sommes pay\u00e9es seront conserv\u00e9es par\u00a0 Ultra Sailing.<\/p>\n<p>Ultra Sailing ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages en cas de modification ou d\u2019annulation de r\u00e9servation r\u00e9sultant de situations telles que guerre, \u00e9meute, gr\u00e8ve, activit\u00e9 terroriste, circonstances sanitaires exceptionnelles, catastrophes naturelles, interventions des autorit\u00e9s locales, etc.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        \n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Embarquement (check-in)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La remise du bateau a lieu le samedi \u00e0 partir de 17 h 00.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lors de l\u2019enregistrement \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e, le Client doit :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inspecter le bateau<\/li>\n\n\n\n<li>Signer la liste d\u2019enregistrement confirmant que le bateau et son \u00e9quipement sont en bon \u00e9tat<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmer avoir pris connaissance du r\u00e8glement int\u00e9rieur disponible en ligne et \u00e0 bord.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le Client doit pr\u00e9senter :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019original de la carte d\u2019embarquement ou du bon d\u2019\u00e9change<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019original du permis de navigation et du certificat VHF<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client doit formuler par \u00e9crit toute r\u00e9clamation concernant l\u2019\u00e9tat du bateau ou de l\u2019\u00e9quipement avant la prise en charge du bateau. Ultra Sailing n\u2019acceptera aucune responsabilit\u00e9 au titre d\u2019une r\u00e9clamation ou d\u2019une r\u00e9duction de prix li\u00e9e \u00e0 des vices ou d\u00e9fauts cach\u00e9s du bateau et\/ou de son \u00e9quipement au moment de l\u2019embarquement et de l\u2019entretien r\u00e9gulier du bateau, ainsi qu\u2019\u00e0 des d\u00e9fauts ou pannes pouvant survenir apr\u00e8s l\u2019embarquement, qui ne pouvaient \u00eatre pr\u00e9vus ni emp\u00each\u00e9s par Ultra Sailing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultra Sailing n\u2019est pas responsable des retards dans la remise du bateau caus\u00e9s par un cas de force majeure ou par de mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9orologiques.<\/p>\n\n\n            <div class=\"c-ordered-list\">\n                                    <div class=\"c-ordered-list__item c-ordered-list__item--no-border\">\n                        <span class=\"c-ordered-list__number\">4.1.<\/span>\n                        <div>\n                            <p><strong>D\u00e9p\u00f4t de garantie<\/strong><\/p>\n<p>Un d\u00e9p\u00f4t de garantie remboursable doit \u00eatre vers\u00e9 lors de l\u2019enregistrement \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e afin de couvrir les dommages ou pertes non pris en charge par l\u2019assurance. Le d\u00e9p\u00f4t peut \u00eatre pay\u00e9 en esp\u00e8ces ou par carte de cr\u00e9dit, sous forme de pr\u00e9autorisation.<\/p>\n<p><strong>Le d\u00e9p\u00f4t sera int\u00e9gralement rembours\u00e9 apr\u00e8s l\u2019enregistrement au d\u00e9part, une fois qu\u2019Ultra Sailing aura confirm\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le retour ponctuel du bateau au lieu convenu<\/li>\n<li>La propret\u00e9 et le bon \u00e9tat du bateau<\/li>\n<li>Le r\u00e9servoir de carburant plein<\/li>\n<li>L\u2019absence de dommages ou de r\u00e9clamations de tiers<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si un dommage assur\u00e9 d\u00e9passe le montant du d\u00e9p\u00f4t, Ultra Sailing conservera l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du d\u00e9p\u00f4t et \u00e9mettra la facture correspondante au Client.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut de prise en charge du bateau dans les 24 heures suivant l\u2019heure et le lieu convenus, sans notification pr\u00e9alable, Ultra Sailing est en droit de r\u00e9silier le contrat sans indemnisation du Client.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 d\u2019Ultra Sailing est limit\u00e9e au montant du prix de location convenu.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        \n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Restitution du bateau (check-out)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client doit restituer le bateau au port de destination convenu au plus tard \u00e0 18 h 00 la veille du dernier jour de location et quitter le bateau avant 8 h 30 le dernier jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le Client est tenu de&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9poser les d\u00e9chets dans les installations pr\u00e9vues \u00e0 cet effet dans la marina<\/li>\n\n\n\n<li>Laisser le bateau propre et rang\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retards non dus \u00e0 des d\u00e9fauts techniques peuvent entra\u00eener des p\u00e9nalit\u00e9s et engager la responsabilit\u00e9 pour les dommages cons\u00e9cutifs comme suit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour un retard allant jusqu\u2019\u00e0 trois heures : une journ\u00e9e de location<\/li>\n\n\n\n<li>Pour un retard sup\u00e9rieur \u00e0 trois heures : trois fois le tarif journalier de location, plus tous les autres frais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables ne justifient pas un retour tardif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La restitution du bateau dans un port autre que la destination convenue entra\u00eene des frais de transfert, des p\u00e9nalit\u00e9s et la responsabilit\u00e9 des dommages non couverts par l\u2019assurance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Obligations et conduite du Client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le Client s\u2019engage \u00e0 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fournir une liste d\u2019\u00e9quipage compl\u00e8te au moins une (1) semaine avant le d\u00e9but de la location<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tenir des documents de voyage et de navigation valides<\/li>\n\n\n\n<li>Naviguer en toute s\u00e9curit\u00e9 et de mani\u00e8re responsable, en \u00e9vitant les zones dangereuses<\/li>\n\n\n\n<li>Ne jamais naviguer sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou de stup\u00e9fiants, et utiliser tout le mat\u00e9riel et les \u00e9quipements avec l\u2019attention et le soin requis<\/li>\n\n\n\n<li>Naviguer uniquement dans les eaux territoriales croates, sauf autorisation \u00e9crite. Si le bateau et le Client disposent des documents n\u00e9cessaires pour naviguer hors des eaux territoriales de la R\u00e9publique de Croatie, le Client doit savoir qu\u2019aucune assistance technique n\u2019est assur\u00e9e apr\u00e8s le franchissement de la fronti\u00e8re croate.<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, les lois maritimes et les instructions des autorit\u00e9s portuaires<\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019assurer que seules les personnes inscrites sur la liste d\u2019\u00e9quipage se trouvent \u00e0 bord<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9viter toute r\u00e9gate, tout remorquage et toute activit\u00e9 ill\u00e9gale sans autorisation \u00e9crite<\/li>\n\n\n\n<li>Assumer la responsabilit\u00e9 des actes de toutes les personnes pr\u00e9sentes \u00e0 bord<\/li>\n\n\n\n<li>Recharger les batteries du bateau sur alimentation \u00e0 quai tous les 4 jours pendant au moins 15 heures<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser le g\u00e9n\u00e9rateur, s\u2019il est disponible, avec une pause d\u2019une heure apr\u00e8s chaque p\u00e9riode de 4 heures d\u2019utilisation<\/li>\n\n\n\n<li>Ne jamais utiliser le g\u00e9n\u00e9rateur pendant la navigation<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier quotidiennement les niveaux d\u2019huile et d\u2019eau du moteur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les animaux de compagnie sont admis uniquement sur autorisation pr\u00e9alable et moyennant des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Responsabilit\u00e9 d\u2019Ultra Sailing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultra Sailing est tenue de remettre le bateau avec des documents de bord valides, enti\u00e8rement assur\u00e9, en bon \u00e9tat de fonctionnement, propre et avec les r\u00e9servoirs de carburant et d\u2019eau pleins.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Ultra Sailing n\u2019est pas en mesure de remettre le bateau r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l\u2019heure convenue, un bateau pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques \u00e9quivalentes ou similaires sera fourni au Client. Si Ultra Sailing n\u2019est pas en mesure de fournir un bateau de remplacement, le Client sera rembours\u00e9 du montant vers\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute responsabilit\u00e9 d\u2019Ultra Sailing au-del\u00e0 du prix d\u2019h\u00e9bergement \u00e0 bord pr\u00e9vu aux pr\u00e9sentes est exclue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultra Sailing ne saurait \u00eatre tenue responsable de tout retard d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure ou \u00e0 des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques difficiles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Autorit\u00e9 du skipper<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le skipper doit \u00eatre titulaire de licences valides et poss\u00e9der les comp\u00e9tences suffisantes. Ultra Sailing se r\u00e9serve le droit de demander une d\u00e9monstration de comp\u00e9tences. Si les comp\u00e9tences sont jug\u00e9es insuffisantes, un skipper officiel sera d\u00e9sign\u00e9 aux frais du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le refus d\u2019accepter le skipper d\u00e9sign\u00e9 entra\u00eene la r\u00e9siliation du contrat sans remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Assurances<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le bateau est assur\u00e9 en responsabilit\u00e9 civile envers les tiers et contre les dommages tous risques. L\u2019assurance couvre les dommages d\u00e9passant le d\u00e9p\u00f4t de garantie, \u00e0 l\u2019exclusion des dommages intentionnels ou dus \u00e0 la n\u00e9gligence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ne sont pas assur\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les voiles<\/li>\n\n\n\n<li>Les annexes pneumatiques et les moteurs hors-bord<\/li>\n\n\n\n<li>Les effets personnels<\/li>\n\n\n\n<li>Des toilettes bouch\u00e9es lors de l\u2019enregistrement au d\u00e9part font l\u2019objet de frais suppl\u00e9mentaires et ne sont pas couvertes par le d\u00e9p\u00f4t de garantie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9p\u00f4t et l\u2019assurance du d\u00e9p\u00f4t ne couvrent qu\u2019un seul \u00e9v\u00e9nement dommageable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le Client a souscrit une assurance de d\u00e9p\u00f4t et qu\u2019un sinistre survient pour lequel la soci\u00e9t\u00e9 de location facture au Client le montant total du d\u00e9p\u00f4t de garantie, le Client doit verser l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du d\u00e9p\u00f4t de garantie standard afin de poursuivre la location. Dans ces circonstances, l\u2019assurance de d\u00e9p\u00f4t ne remplace pas et ne couvre pas le d\u00e9p\u00f4t de garantie requis, et le Client est donc tenu de fournir le montant total du d\u00e9p\u00f4t avant de poursuivre la location.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le bateau ne peut plus \u00eatre relou\u00e9 par la suite en raison de dommages, Ultra Sailing se r\u00e9serve le droit de retenir un montant correspondant au manque \u00e0 gagner, sans toutefois d\u00e9passer le montant du d\u00e9p\u00f4t de garantie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Dommages pendant la location<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client doit informer imm\u00e9diatement Ultra Sailing et la base Ultra Sailing de toute panne ou d\u00e9faillance du bateau ou de son \u00e9quipement caus\u00e9e par l\u2019usure normale. Ultra Sailing est tenue de r\u00e9parer le d\u00e9faut dans un d\u00e9lai de 24 heures, ou de 48 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification pour les interventions \u00e0 Lastovo, au Mont\u00e9n\u00e9gro, en Slov\u00e9nie et en Italie. Seule la notification effectu\u00e9e via la ligne d\u2019assistance technique indiqu\u00e9e dans les documents du bateau sera prise en consid\u00e9ration. Si Ultra Sailing r\u00e9pare le d\u00e9faut dans ce d\u00e9lai, le Client ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucune indemnisation. Les num\u00e9ros d\u2019urgence pour signaler un d\u00e9faut figurent dans la documentation du bateau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 titre d\u2019indemnisation, le Client ne peut r\u00e9clamer que le montant du prix d\u2019h\u00e9bergement \u00e0 bord pay\u00e9, tout autre droit \u00e0 indemnisation \u00e9tant exclu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9parations ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9es qu\u2019avec l\u2019accord d\u2019Ultra Sailing. Toute r\u00e9paration non autoris\u00e9e sera factur\u00e9e au Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de disparition du yacht, d\u2019impossibilit\u00e9 de naviguer avec le yacht, ainsi qu\u2019en cas de saisie, confiscation du yacht ou interdiction de poursuivre la navigation par des autorit\u00e9s publiques ou un tiers, le Client est tenu d\u2019en informer imm\u00e9diatement Ultra Sailing et d\u2019\u00e9tablir un rapport appropri\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultra Sailing assume la responsabilit\u00e9 des dommages dus \u00e0 l\u2019usure normale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dommages couverts par l\u2019assurance que l\u2019assureur refuse de reconna\u00eetre comme sinistre assur\u00e9 parce que le Client n\u2019a pas imm\u00e9diatement signal\u00e9 le dommage \u00e0 Ultra Sailing et aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, ou parce qu\u2019il n\u2019a pas obtenu les documents n\u00e9cessaires, seront \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le Client n\u2019est pas en mesure de continuer \u00e0 utiliser le bateau en raison d\u2019un dommage qu\u2019il a caus\u00e9, il n\u2019a droit \u00e0 aucune forme d\u2019indemnisation ni \u00e0 un autre bateau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Des toilettes bouch\u00e9es lors de l\u2019enregistrement au d\u00e9part font l\u2019objet de frais suppl\u00e9mentaires et ne sont pas couvertes par le d\u00e9p\u00f4t de garantie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultra Sailing ne saurait \u00eatre tenue responsable de la perte et\/ou de l\u2019endommagement des biens du Client, ni des biens d\u2019autres personnes conserv\u00e9s \u00e0 bord.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. R\u00e9clamations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit au moment de l\u2019enregistrement au d\u00e9part ou au plus tard une (1) semaine apr\u00e8s la fin de la p\u00e9riode de location, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 6, paragraphe 3, de la loi sur la prestation de services touristiques (Journal officiel n\u00b0 130\/17). Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre sign\u00e9e par les deux parties. Les r\u00e9clamations d\u00e9pos\u00e9es apr\u00e8s le d\u00e9lai indiqu\u00e9 ne seront pas prises en consid\u00e9ration. Les r\u00e9clamations ne peuvent porter que sur des d\u00e9fauts ou probl\u00e8mes affectant de mani\u00e8re substantielle la fonctionnalit\u00e9 ou l\u2019exploitation s\u00fbre du bateau, tels que moteur, guindeau d\u2019ancre, propulseur d\u2019\u00e9trave, m\u00e2t, voiles, traceur GPS, sondeur, dysfonctionnement du syst\u00e8me de toilettes ou du r\u00e9frig\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultra Sailing r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours, avec une \u00e9ventuelle prolongation de quatorze (14) jours suppl\u00e9mentaires. Toute indemnisation, si elle est accord\u00e9e, est limit\u00e9e \u00e0 la partie affect\u00e9e du service. Cette partie est calcul\u00e9e \u00e0 compter de 24 heures apr\u00e8s l\u2019envoi de la notification du d\u00e9faut ou du probl\u00e8me \u00e0 la ligne d\u2019assistance technique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En acceptant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, le Client consent \u00e0 ce que ses donn\u00e9es personnelles puissent \u00eatre utilis\u00e9es pour les activit\u00e9s promotionnelles d\u2019Ultra Sailing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut modifier son consentement \u00e0 tout moment, sous r\u00e9serve de la n\u00e9cessit\u00e9 de disposer des informations requises pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat conclu avec Ultra Sailing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Dispositions l\u00e9gales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit croate est applicable. Tout litige non r\u00e9solu sera port\u00e9 devant le tribunal comp\u00e9tent de Zadar ou de Split.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ultra d.o.o.<br><\/strong>Uvala baluni 8<br>21000 Split, Croatia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Parties et champ d\u2019application Ultra d.o.o. (ci apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e Ultra Sailing), conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et au contrat de location, met le bateau de charter \u00e0 la disposition de la personne qui confirme la r\u00e9servation ou effectue le paiement anticip\u00e9 (ci apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e le Client) pour la p\u00e9riode de location convenue. 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