1. Vertragsparteien und Geltungsbereich
Ultra d.o.o. (nachfolgend Ultra Sailing genannt) vermietet gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie dem Chartervertrag das Charterboot an die Person, die die Reservierung bestätigt oder die Anzahlung leistet (nachfolgend der Kunde genannt) und zwar für den vereinbarten Charterzeitraum.
Ultra Sailing gewährleistet, dass alle Charterboote zum Zeitpunkt der Übergabe seetüchtig, ordnungsgemäß gewartet, sauber sowie mit funktionstüchtiger Maschine und Ausrüstung ausgestattet sind.
Mit der Bestätigung einer Reservierung oder der Leistung einer Anzahlung geht der Kunde ein Rechtsverhältnis mit Ultra Sailing ein und akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung für beide Parteien dar und bilden die Grundlage für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Ultra Sailing.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
Charterpreis
Die Charterpreise sind in Euro (EUR) gemäß der jeweils gültigen Ultra Sailing Preisliste angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer in Höhe von 13%. Ultra Sailing behält sich das Recht vor, die Preisliste ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Die Chartergebühr umfasst:
- Ein technisch einwandfreies und sauberes Charterboot mit vollem Kraftstofftank bei Übergabe
- Unterkunft an Bord und Nutzung der Bootsausrüstung
- Obligatorische Haftpflichtversicherung und Kaskoversicherung
- Unfallversicherung für die Crew
- Liegeplatz in der Basismarina
- Genehmigung für die Navigation in der Republik Kroatien
- Internetverbindung, sofern verfügbar
Nicht in der Chartergebühr enthalten:
- Kraftstoffverbrauch während des Charterzeitraums
- Liege- und Hafengebühren außerhalb der Basismarina
- Zusatzleistungen und Verbrauchsmaterialien an Ultra Sailing Basen
- Parkplatzkosten für Fahrzeuge
- Krankenversicherung für die Crew
Skipper and Hostess
Wünscht der Kunde einen Skipper und/oder eine Hostess von Ultra Sailing, sollte dies bei der Buchungsbestätigung angegeben werden. Die Kosten sind vollständig zusammen mit der Restzahlung oder direkt beim Skipper beziehungsweise bei der Hostess beim Check in am ersten Chartertag zu begleichen.
Erforderliche Unterlagen
Kopien eines gültigen Bootsführerscheins und eines UKW Funkzeugnisses müssen bei der Buchung vorgelegt werden. Die Crewliste ist spätestens eine (1) Woche vor Beginn der Charter einzureichen. Kunden, die mit dem Flugzeug anreisen, werden gebeten, ihre Ankunftszeit und Flugnummer mindestens eine (1) Woche im Voraus mitzuteilen.
Damit sichergestellt ist, dass der Bootsführerschein des Skippers den geltenden Anforderungen entspricht, empfehlen wir höflich, dessen Gültigkeit unter folgendem Link zu prüfen:
Anforderungen an den Bootsführerschein, Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur
Crewwechsel
Bei Chartern mit Crewwechsel muss die aktualisierte Crewliste im Voraus eingereicht werden. Wird auch der Skipper gewechselt, ist ein neues Charterpaket zu bezahlen.
Zusätzlich zum neuen Charterpaket ist auch eine neue Kaution für das Boot zu hinterlegen, sofern die aufeinanderfolgenden Skipper nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben. In diesem Fall müssen beide Skipper eine Erklärung unterzeichnen, in der bestätigt wird, dass der übernehmende Skipper die Verantwortung für etwaige Schäden akzeptiert, die durch den vorherigen Skipper verursacht wurden.
Zahlungsfristen
Der Kunde hat innerhalb von sieben (7) Tagen nach Bestätigung der Reservierung eine Anzahlung zu leisten. Der verbleibende Restbetrag ist spätestens fünfundvierzig (45) Tage vor Beginn des Charterzeitraums zu zahlen.
Ultra Sailing bietet folgende Zahlungsmodelle an:
Modell 1
- 25% innerhalb von sieben (7) Tagen nach Reservierungsbestätigung
- 25% innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Reservierungsbestätigung
- 50% spätestens fünfundvierzig (45) Tage vor Charterbeginn
Modell 2
- 100% Zahlung innerhalb von sieben (7) Tagen nach Reservierungsbestätigung
Rabatte im Rahmen von Modell 2:
- 2,5 % vorzeitiger nicht erstattungsfähiger Rabatt plus 2,5 % zusätzlicher Rabatt bei Zahlung von 100 % mit kostenfreier Stornierung, für Reservierungen, die sechs (6) Monate oder länger vor Charterbeginn bestätigt werden
Die Bedingungen nach Modell 2, die für zusätzliche Rabatte gelten, sind bis zum 31. Dezember 2026 gültig.
Bei Reservierungen, die innerhalb von zwanzig (20) Tagen vor Charterbeginn bestätigt werden, ist die Zahlung innerhalb von 48 Stunden fällig. Bei Reservierungen, die innerhalb von zehn (10) Tagen bestätigt werden, ist die Zahlung innerhalb von 24 Stunden fällig.
Das Charterboot darf erst übernommen werden, nachdem alle an Ultra Sailingfälligen Zahlungen vollständig geleistet wurden.
3. Änderungen oder Stornierung der Reservierung
Jede Änderung oder Stornierung muss schriftlich per E-Mail an booking@ultra-sailing.hr eingereicht werden.
Kostenfreie Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum 31. Dezember 2026 möglich.
Im Falle einer kostenfreien Stornierung behält sich Ultra Sailing das Recht vor, für dasselbe Boot oder dasselbe Bootsmodell im selben Zeitraum keine neue Buchung desselben Kunden anzunehmen.
Stornogebühren
Alle Stornierungen außerhalb der Zeiträume für kostenfreie Stornierungen sowie Stornierungen infolge verspäteter Zahlung führen zu einer Stornogebühr in Höhe des bereits gezahlten Gesamtbetrags. Sämtliche gezahlten Beträge verbleiben bei Ultra Sailing.
Ultra Sailing haftet nicht für Schäden im Falle von Reservierungsänderungen oder Stornierungen aufgrund von Umständen wie Krieg, Aufruhr, Streiks, terroristischen Aktivitäten, außergewöhnlichen gesundheitspolitischen Bedingungen, Naturkatastrophen, Eingriffen örtlicher Behörden und ähnlichen Ereignissen.
4. Einschiffung (Check-In)
Die Übergabe des Charterbootes erfolgt samstags ab 17:00 Uhr.
Beim Check-In hat der Kunde:
- Das Charterboot zu prüfen
- Die Checkliste zu unterschreiben und damit zu bestätigen, dass Charterboot und Ausrüstung in ordnungsgemäßem Zustand sind
- Zu bestätigen, dass ihm die Hausordnung bekannt ist, die online und an Bord verfügbar ist
Der Kunde hat vorzulegen:
- Original Boardingpass beziehungsweise Voucher
- Original Bootsführerschein und UKW-Sprechfunkzeugnis
Der Kunde muss etwaige Beanstandungen bezüglich des Zustands des Bootes oder der Ausrüstung vor der Übernahme des Bootes schriftlich geltend machen. Ultra Sailing übernimmt keine Haftung für Ansprüche oder Preisminderungen, die sich aus verdeckten Mängeln und Defiziten des Bootes und oder der Ausrüstung zum Zeitpunkt der Einschiffung und der regelmäßigen Wartung des Bootes ergeben, ebenso wenig für Mängel und Ausfälle, die nach der Einschiffung auftreten und von Ultra Sailing weder vorhergesehen noch verhindert werden konnten.
Ultra Sailing haftet nicht für Verzögerungen bei der Übergabe des Bootes, die durch höhere Gewalt oder schlechtes Wetter verursacht werden.
Kaution
Bei der Einschiffung ist eine rückerstattbare Kaution zu hinterlegen. Sie dient der Absicherung von Schäden oder Verlusten, die nicht durch die Versicherung gedeckt sind. Die Kaution kann in bar oder per Kreditkarte durch Vorautorisierung geleistet werden.
Die Kaution wird nach dem Check out vollständig zurückerstattet, sobald Ultra Sailing bestätigt:
- Rechtzeitige Rückgabe des Charterbootes am vereinbarten Ort
- Sauberkeit und ordnungsgemäßer Zustand des Bootes
- Vollen Kraftstofftank
- Keine Schäden und keine Ansprüche Dritter
Übersteigt ein versicherter Schaden den Kautionsbetrag, behält Ultra Sailing die gesamte Kaution ein und stellt dem Kunden die entsprechende Rechnung aus.
Unterbleibt die Übernahme des Bootes ohne vorherige Mitteilung innerhalb von 24 Stunden nach der vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort, ist Ultra Sailing berechtigt, den Vertrag ohne Entschädigung des Kunden zu kündigen.
Die Haftung von Ultra Sailing ist auf die Höhe der vereinbarten Chartergebühr begrenzt.
5. Rückgabe des Bootes (Check-Out)
Der Kunde muss das Charterboot spätestens um 18:00 Uhr am Abend vor dem letzten Chartertag in den vereinbarten Zielhafen zurückbringen und das Charterboot am letzten Tag bis 8:30 Uhr verlassen.
Der Kunde ist verpflichtet:
- Abfälle in den dafür vorgesehenen Einrichtungen der Marina zu entsorgen
- Das Boot sauber und ordentlich zu hinterlassen
Verzögerungen, die nicht durch technische Defekte verursacht werden, können Vertragsstrafen und eine Haftung für Folgeschäden nach sich ziehen, und zwar wie folgt:
- Bei einer Verspätung von bis zu drei Stunden: eine Tageschartergebühr
- Bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden: das Dreifache der Tageschartergebühr zuzüglich aller weiteren Kosten
Ungünstige Wetterbedingungen rechtfertigen keine verspätete Rückgabe.
Wird das Charterboot in einem anderen Hafen als dem vereinbarten Zielhafen zurückgegeben, entstehen Überführungskosten, Vertragsstrafen sowie eine Haftung für Schäden, die nicht von der Versicherung gedeckt sind.
6. Pflichten und Verhalten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Eine vollständige Crewliste mindestens eine (1) Woche vor Charterbeginn einzureichen
- Gültige Reiseunterlagen und nautische Dokumente mitzuführen
- Sicher und verantwortungsbewusst zu navigieren und gefährliche Gebiete zu meiden
- Niemals unter Einfluss von Alkohol oder Betäubungsmitteln zu segeln und sämtliche Geräte sowie Ausrüstungsgegenstände mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln
- Ausschließlich innerhalb der kroatischen Hoheitsgewässer zu segeln, sofern keine schriftliche Genehmigung vorliegt. Verfügen das Boot und der Kunde über die erforderlichen Unterlagen für Fahrten außerhalb der Hoheitsgewässer der Republik Kroatien, muss dem Kunden bewusst sein, dass nach dem Überschreiten der kroatischen Grenze keine technische Unterstützung verfügbar ist.
- Wetterbedingungen, Seerecht und Anweisungen der Hafenbehörden einzuhalten
- Sicherzustellen, dass sich ausschließlich die in der Crewliste aufgeführten Personen an Bord befinden
- Ohne schriftliche Genehmigung Regatten, Schleppmanöver und rechtswidrige Aktivitäten zu unterlassen
- Die Verantwortung für das Handeln aller an Bord befindlichen Personen zu übernehmen
- Die Batterien des Bootes alle 4 Tage mindestens 15 Stunden lang über Landstrom zu laden
- Den Generator, sofern vorhanden, nach jeweils 4 Stunden Betrieb mit Pausen von einer Stunde zu nutzen
- Den Generator niemals während der Fahrt zu verwenden
- Ölstand und Wasserstand des Motors täglich zu prüfen
Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung und gegen zusätzliche Gebühr gestattet.
7. Haftung von Ultra Sailing
Ultra Sailing ist verpflichtet, das Charterboot mit gültigen Bootspapieren, vollständig versichert, in betriebsbereitem Zustand, sauber sowie mit vollen Kraftstoff- und Wassertanks zu übergeben.
Ist Ultra Sailing nicht in der Lage, das gebuchte Boot zum vereinbarten Zeitpunkt zu übergeben, wird dem Kunden ein Charterboot mit gleichwertigen oder ähnlichen Eigenschaften bereitgestellt. Kann Ultra Sailing kein Ersatzboot bereitstellen, wird dem Kunden der gezahlte Betrag erstattet.
Eine Haftung von Ultra Sailing, die über den hierunter geschuldeten Unterkunftspreis hinausgeht, ist ausgeschlossen.
Ultra Sailing haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder raue Wetterbedingungen entstehen.
8. Befugnisse des Skippers
Der Skipper muss über gültige Lizenzen und ausreichende Kompetenz verfügen. Ultra Sailing behält sich das Recht vor, eine praktische Überprüfung der Fähigkeiten zu verlangen. Ist die Kompetenz nicht ausreichend, wird auf Kosten des Kunden ein offizieller Skipper eingesetzt.
Die Ablehnung des eingesetzten Skippers führt zur Kündigung des Vertrags ohne Rückerstattung.
9. Versicherung
Das Boot ist gegen Haftpflichtansprüche Dritter und Kaskoschäden versichert. Die Versicherung deckt Schäden ab, die den Kautionsbetrag übersteigen, ausgenommen vorsätzlich verursachte Schäden oder Schäden infolge von Fahrlässigkeit.
Nicht versichert sind:
- Segel
- Schlauchboote und Außenbordmotoren
- Persönliche Gegenstände
- Eine verstopfte Toilette beim Check-out wird gesondert berechnet und ist nicht durch die Kaution gedeckt.
Die Kaution und eine etwaige Kautionsversicherung decken nur ein einzelnes Schadensereignis ab.
Hat der Kunde eine Kautionsversicherung abgeschlossen und tritt ein Schadensfall ein, für den das Charterunternehmen dem Kunden den vollen Betrag der Kaution in Rechnung stellt, muss der Kunde die volle reguläre Kaution leisten, um die Charterwoche fortsetzen zu können. Unter diesen Umständen ersetzt oder deckt die Kautionsversicherung die erforderliche Kaution nicht, sodass der Kunde vor Fortsetzung der Charter den vollen Kautionsbetrag bereitstellen muss.
Falls das Boot aufgrund eines Schadens anschließend nicht weiter verchartert werden kann, behält sich Ultra Sailing das Recht vor, einen Betrag einzubehalten, der dem entgangenen Gewinn entspricht, jedoch höchstens bis zur Höhe der Kaution.
10. Schäden während der Charter
Der Kunde muss Ultra Sailing und die Basis von Ultra Sailing unverzüglich über jede Störung oder jeden Ausfall des Bootes oder seiner Ausrüstung informieren, sofern diese durch normale Abnutzung verursacht wurden. Ultra Sailing ist verpflichtet, den Mangel innerhalb von 24 Stunden zu beheben, bei Einsätzen auf Lastovo, in Montenegro, Slowenien und Italien innerhalb von 48 Stunden ab Eingang der Mitteilung. Berücksichtigt werden ausschließlich Mitteilungen über die in den Bootsdokumenten angegebene technische Supportnummer. Behebt Ultra Sailing den Mangel innerhalb dieser Frist, hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung. Notrufnummern zur Meldung von Mängeln befinden sich in der Bootsdokumentation.
Als Entschädigung kann der Kunde ausschließlich den gezahlten Preis für die Bootsunterkunft verlangen. Weitere Entschädigungsansprüche sind ausgeschlossen.
Reparaturen dürfen nur mit Zustimmung von Ultra Sailing durchgeführt werden. Nicht autorisierte Reparaturen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Bei Verschwinden des Bootes, bei Unmöglichkeit, das Boot zu navigieren, sowie für den Fall, dass staatliche Stellen oder Dritte das Boot beschlagnahmt, eingezogen oder die weitere Fahrt untersagt haben, ist der Kunde verpflichtet, Ultra Sailing unverzüglich zu informieren und einen geeigneten Bericht zu erstellen.
Ultra Sailing trägt die Verantwortung für Schäden infolge normaler Abnutzung.
Schäden, die grundsätzlich von der Versicherung gedeckt wären, die Versicherung jedoch nicht als Versicherungsfall anerkennt, weil der Kunde den Schaden nicht unverzüglich Ultra Sailing und den zuständigen Behörden gemeldet oder die erforderlichen Unterlagen nicht beschafft hat, gehen zulasten des Kunden.
Kann der Kunde das Boot aufgrund eines von ihm verursachten Schadens nicht weiter nutzen, hat er keinen Anspruch auf Entschädigung oder auf ein anderes Boot.
Eine verstopfte Toilette beim Check out wird gesondert berechnet und ist nicht durch die Kaution gedeckt.
Ultra Sailing haftet nicht für Verlust und/oder Beschädigung von Eigentum des Kunden sowie von Eigentum anderer Personen, das auf dem Boot verwahrt wird.
11. Beschwerden
Beschwerden müssen schriftlich beim Check-out oder spätestens eine (1) Woche nach Ende des Mietzeitraums gemäß den Bestimmungen von Artikel 6 Absatz 3 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus (Amtsblatt Nr. 130/17) eingereicht werden. Jede Beschwerde muss von beiden Parteien unterzeichnet werden. Beschwerden, die nach der genannten Frist eingehen, werden nicht berücksichtigt. Beschwerden können ausschließlich in Bezug auf Mängel oder Probleme geltend gemacht werden, die die Funktionalität oder den sicheren Betrieb des Bootes wesentlich beeinträchtigen, etwa Motor, Ankerwinsch, Bugstrahlruder, Mast, Segel, GPS-Plotter, Echolot, Störung der Toilettenanlage oder des Kühlschranks.
Ultra Sailing antwortet innerhalb von vierzehn (14) Tagen, wobei eine Verlängerung um weitere vierzehn (14) Tage möglich ist. Eine etwaige Entschädigung ist auf den betroffenen Teil der Leistung begrenzt. Der betroffene Teil der Leistung wird ab 24 Stunden nach dem Zeitpunkt berechnet, zu dem die Meldung des Mangels oder Problems an die technische Supportnummer gesendet wurde.
Schutz personenbezogener Daten
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten für Werbeaktivitäten von Ultra Sailing verwendet werden dürfen.
Der Kunde kann seine Zustimmung jederzeit ändern, wobei die für die Erfüllung des mit Ultra Sailing geschlossenen Vertrags erforderlichen Angaben zu berücksichtigen sind.
12. Rechtliche Bestimmungen
Es gilt kroatisches Recht. Nicht beigelegte Streitigkeiten sind dem zuständigen Gericht in Zadar oder Split vorzulegen.
Ultra d.o.o.
Uvala baluni 8
21000 Split, Croatia